המותג הוא הנכס.
צמיחה צריכה לחזק את הקשר עם הלקוחות, את הידע שנצבר בעסק ואת הזהות שמייחדת אותו.
על Kairo
לצמוח ולשמור על מה שבניתם.
בניתם מוצר שאנשים קונים ומותג שהם מכירים. אנחנו מוסיפים את הנתונים, המומחיות ויכולת הביצוע שיעזרו לכם לצמוח. הזהות, הקשר עם הלקוחות ושיקול הדעת העסקי נשארים בידיים שלכם.
למה הקמנו את Kairo
הנתונים כבר אצלכם. צריך לראות מה הם אומרים יחד.
ההזמנות נמצאות במערכת המסחר, הוצאות הפרסום במערכות המדיה ונתוני הלקוחות ב-CRM. כדי להבין אם קמפיין כדאי, צריך לבדוק גם רווחיות ומלאי. היום, החיבור הזה נעשה לא פעם בגיליונות ובפגישות, ותלוי בכמה אנשים שמכירים את העסק היטב.
Neo מרכזת את הנתונים ואת הידע של הצוות, כדי שהאנשים, הסוכנים והיישומים יעבדו על אותו בסיס. כך אפשר להביא בחשבון את הרווחיות, כללי המותג, סדרי העדיפויות והתוצאות הקודמות לפני שמחליטים מה לעשות.
כך אפשר לקצר את הדרך להחלטה בלי לוותר על בדיקה ושיקול דעת. הידע שנצבר נשאר בחברה גם אחרי שהקמפיין או הרבעון הסתיימו.
KAIROS
καιρός
הרגע המתאים
למה Kairo
הצעד הנכון, ברגע המתאים.
השם שלנו נולד מהמושג קיירוס ביוונית העתיקה: הרגע המתאים לפעול.
הרעיון הזה מנחה את הדרך שבה אנחנו ניגשים לצמיחה. בוחנים מה חשוב כרגע, מקבלים החלטה ופועלים כשההזדמנות קיימת. אין צורך לפתוח את כל החזיתות בבת אחת.
אנחנו משלבים נתונים, היכרות עם העסק וניסיון כדי לזהות את ההזדמנות המתאימה ולבדוק אם הפעולה שבחרנו אכן משפרת את התוצאות.
במה אנחנו מאמינים
עקרונות העבודה שלנו הם חלק מהמוצר.
כדי ש-AI תועיל, היא צריכה להכיר את העסק.
בינה מלאכותית צריכה להתחשב במה שעומד מאחורי המדד: הרווחיות, המלאי, מה שהבטחתם ללקוחות ומה שנדרש כדי לעמוד בהבטחה.
לכל פעולה יש אחראי.
סוכני AI יכולים לבצע משימות רבות. האחריות לסדרי העדיפויות, לאישורים ולתוצאות נשארת אצל אדם שהוגדר לכך.
מתחילים ממוקד ולומדים מהר.
בוחרים בעיה שאפשר למדוד, מחברים את הנתונים הדרושים לטיפול בה ומרחיבים את הפעילות רק כשהממצאים מצדיקים זאת.
הסטנדרט של Kairo
רעיונות נועזים.
טענות מדויקות.
אחריות להחלטות.
01מבהירים מה ידוע ומה עוד צריך לבדוק מבחינים בין מה שהנתונים מוכיחים, הפרשנות שלנו ומה שעוד צריך לבדוק.
02מבינים את העסק שמאחורי המספרים כל המלצה קשורה לביקוש, להמרה, לערך הלקוח, לרווחיות, למלאי או לזמן שנדרש לקבלת החלטה.
03שומרים על המותג הידע של הצוות והגבולות של המותג הם חלק מהנתונים שעל פיהם עובדים.
מתחילים בשאלה שמעסיקה אתכם
לבקשת אבחון מה גוזל מהצוות שלכם זמן שאפשר להקדיש לצמיחה?
נזהה את החסם הראשון שכדאי לטפל בו ונציע דרך מעשית להתקדם.