מדיניות זו מסבירה כיצד Kairo (״Kairo״, ״אנחנו״ או ״שלנו״) אוספת מידע אישי, משתמשת בו, משתפת אותו ומגינה עליו בעת ביקור באתר, יצירת קשר, בקשת אבחון או שימוש בשירותים שלנו.
1. המידע שאנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים. המידע עשוי לכלול שם, כתובת דוא״ל עסקית, אתר החברה או המותג, תפקיד, מגבלת הצמיחה שבחרתם וכל מידע שתכללו בהתכתבות איתנו.
מידע הקשור להתקשרות. אם תהפכו ללקוחות או לשותפים, אנו עשויים לעבד פרטי קשר עסקיים, פרטי חשבון וגישה, הוראות, תקשורת הקשורה לפרויקט ומידע אחר הדרוש לשירותים שסוכמו. הטיפול במידע במסגרת התקשרות מסוימת עשוי להיות מוסדר גם בהסכם נפרד.
מידע טכני. ספקי האחסון והאבטחה שלנו עשויים לעבד אוטומטית מידע רגיל על רשת ומכשיר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שהתבקשו, חותמות זמן ויומני אבחון או אבטחה.
2. השימוש במידע
אנו משתמשים במידע אישי כדי:
- להשיב לפניות ולספק אבחונים או מידע שהתבקשו;
- לבחון התאמה, להכין הצעות ולנהל קשרי לקוחות;
- לספק, לאבטח, לתחזק ולשפר את האתר והשירותים;
- להבין את השימוש באתר ולאבחן בעיות טכניות;
- להגן מפני שימוש לרעה, הונאה ואיומי אבטחה;
- לעמוד בחובות לפי דין ולאכוף את ההסכמים שלנו; וכן
- לשלוח עדכונים רלוונטיים כשביקשתם לקבלם או כשהדין מתיר זאת, עם אפשרות להסרה.
3. בסיסים משפטיים לעיבוד
כאשר הדין החל דורש בסיס משפטי, אנו מסתמכים על אחד או יותר מהבאים: הסכמתכם; פעולות לבקשתכם לפני כריתת חוזה; ביצוע חוזה; עמידה בחובה משפטית; והאינטרסים הלגיטימיים שלנו בהפעלת העסק, בהגנה עליו ובשיפורו, ובלבד שזכויותיכם אינן גוברות עליהם.
4. שיתוף מידע
איננו מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לשתף אותו עם ספקים המסייעים באחסון האתר, עיבוד טפסים, תקשורת, שירותים מקצועיים או תפעול העסק. מידע עשוי להימסר גם ליועצים מקצועיים, לרשויות כשהדין מחייב זאת, או לצדדים המעורבים במיזוג, מימון, ארגון מחדש או מכירה של העסק או חלקו.
ספקי השירות נדרשים לעבד מידע לצורך השירותים שהם מספקים לנו ובכפוף להתחייבויות מתאימות.
5. העברות בין מדינות
Kairo וספקיה עשויים לעבד מידע במדינות אחרות ממדינת מגוריכם. כשנדרש, אנו משתמשים באמצעי הגנה מתאימים להעברות בין מדינות. ניתן לפנות אלינו לקבלת מידע נוסף על ההגנות הרלוונטיות למידע שלכם.
6. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש באופן סביר למטרות שתוארו, לרבות מענה לפניות, ניהול רישומים עסקיים, קיום חובות חוזיות או משפטיות, יישוב מחלוקות והגנה על זכויותינו. משך השמירה משתנה לפי סוג המידע והמטרה שלשמה הוא נשמר.
7. אבטחה
אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים שנועדו להגן על מידע אישי מפני גישה לא מורשית, אובדן, שימוש לרעה או שינוי. שום מערכת אינה מאובטחת לחלוטין, ואין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת. מידע נוסף מופיע ב- עמוד האמון והאבטחה.
8. זכויות ואפשרויות
בהתאם למקום מגוריכם, עשויות לעמוד לכם זכויות לעיין במידע אישי, לתקנו, למחוק אותו, להגביל עיבוד, להתנגד לו או לקבל עותק, וכן לבטל הסכמה כאשר העיבוד מבוסס עליה. ייתכן שתעמוד לכם גם זכות להתלונן לרשות הגנת מידע.
להגשת בקשה, כתבו אל hello@kairo.ai. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם, וייתכן שנשמור מידע מוגבל כשהדין דורש או מתיר זאת.
9. בקשות למחיקת מידע
אם תרצו ש-Kairo תמחק מידע אישי הקשור לשימוש שלכם באתר, בשירותים או בחשבון Meta או Facebook מחובר, כתבו אל data@gokairo.ai עם הנושא ״בקשה למחיקת מידע״. ציינו את כתובת הדוא״ל או מזהה החשבון שבהם השתמשתם מול Kairo כדי שנוכל לאתר את המידע. אל תשלחו סיסמאות או אסימוני גישה.
לאחר אימות הבקשה נמחק את המידע האישי הרלוונטי או נסיר ממנו פרטים מזהים, אלא אם אנו נדרשים או רשאים לשמור אותו לצורכי דין, אבטחה, מניעת הונאה, יישוב מחלוקות או ניהול רישומים. נאשר את השלמת הבקשה או נסביר מדוע יש לשמור מידע מסוים.
10. ילדים
האתר והשירותים מיועדים לעסקים ואינם פונים לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים באמצעות האתר.
11. אתרים אחרים
האתר עשוי לקשר לאתרים או לשירותים של צדדים שלישיים. נוהלי הפרטיות שלהם כפופים למדיניות שלהם, ואיננו אחראים להם.
12. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המתוקנת תפורסם כאן ותאריך העדכון ישתנה בהתאם. כשנדרש, נמסור הודעה נוספת.
13. יצירת קשר
לשאלות או לבקשות בנושא פרטיות, אפשר לפנות ל-Kairo בכתובת hello@kairo.ai.